বহুল পরিচিত সোশ্যাল মিডিয়া ফেসবুক প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীরা বৃহস্পতিবার (১৪ আগস্ট) সকালে হঠাৎ তাদের অ্যাকাউন্টে লগইন করতে না পেরে জটিলতার শিকার হয়েছেন। ফেসবুক ব্যবহারের সময় হঠাৎ এ ধরনের সমস্যায় অনেকেই আবার অ্যাকাউন্ট নষ্ট হলো কিনা, এ নিয়ে সাময়িক দ্বিধাদ্বন্দ্বে পড়েছিলেন।

সার্ভিস মনিটরিং সাইট ডাউনডিটেক্টর জানিয়েছে, বাংলাদেশ সময় বৃহস্পতিবার (১৪ আগস্ট) সকাল প্রায় ১০টার দিকে সমস্যার রিপোর্ট হঠাৎই বেড়ে যায়। মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে শতাধিক ব্যবহারকারী এ ধরনের সমস্যার শিকার হয়েছেন বলে জানিয়েছেন। এটি ব্যবহারকারীর ট্র্যাকার গ্রাফে স্পষ্ট দেখা গেছে।

এছাড়া অনেক ব্যবহারকারী জানিয়েছেন, অন্য দিনের মতো স্বাভাবিকভাবেই ফেসবুক ব্যবহার করার সময় হঠাৎ করেই সামনে ‘অ্যাডভান্সড প্রোটেকশন’ নামের নতুন একটি নিরাপত্তা সেটিংস স্ক্রিনে ভেসে উঠে। এরপর আর লগইন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা যায়নি। কিছুক্ষণ পর অবশ্য ঠিক হয়েছে। তবে সাময়িক এই জটিলতার কারণে ব্যক্তিগত বার্তা আদান-প্রদান, পেজ ব্যবস্থাপনা ও ব্যবসায়িক কার্যক্রম কিছুটা বিঘ্ন হয়েছে।

এদিকে এ ব্যাপারে এখনো আনুষ্ঠানিক কোনো মন্তব্য করেনি ফেসবুক কর্তৃপক্ষ। প্রযুক্তি বিশ্লেষকরা ধারণা করছেন, এটি হয়তো ফেসবুকের নিরাপত্তা ফিচারের নতুন কোনো ত্রুটি, সার্ভার সংক্রান্ত সমস্যার কারণে কিংবা সম্ভাব্য সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে জরুরি আপডেটের অংশ।

সোশ্যাল মিডিয়া ফেসবুকের সাময়িক এই সমস্যা নিয়ে অনেক ব্যবহারকারী ক্ষোভ ও উদ্বেগ প্রকাশ করেছে। ফেসবুক ছাড়াও অনেকেই এক্স হ্যান্ডেল (সাবেক টুইটার)-সহ অন্যান্য মাধ্যমে তাদের অভিজ্ঞতা জানিয়েছেন।